Acerca de BHP

En BHP Chile, nuestra oficina corporativa en Santiago es el corazón estratégico de nuestras operaciones en el país. Desde aquí lideramos proyectos que impulsan la minería responsable y la innovación, conectando el impacto local con la visión global de BHP. Somos parte de una compañía dedicada a los recursos naturales presente en más de 90 ubicaciones en el mundo, dedicada a crear un futuro más sostenible.

¿Por qué BHP Chile?

Porque aquí tendrás la oportunidad de crecer en una organización que valora la diversidad, fomenta el desarrollo profesional y apuesta por tecnologías que transforman la industria minera. En BHP Chile podrás generar impacto real en la comunidad y el medioambiente, mientras construyes tu carrera en una empresa reconocida por su cultura inclusiva y su compromiso con el futuro.

El desafío que te espera

Liderar el soporte operacional, la confiabilidad, la integración y la mejora continua de los servicios de Tecnología Operacional (OT) y Tecnología de la Información (IT) que respaldan el Centro Integrado de Operaciones Remotas de BHP (CAS). El Especialista en Soporte de Servicios OT es responsable de asegurar el desempeño del servicio, la continuidad operacional, el liderazgo en incidentes, la gestión de riesgos, la relación con las partes interesadas y la coordinación de equipos tecnológicos multidisciplinarios para mantener la disponibilidad y resiliencia de los sistemas mineros críticos.

Principales Responsabilidades:

•    Liderar el soporte operacional, monitoreo y confiabilidad de los sistemas OT e IT que respaldan las operaciones mineras, desde mina a planta, a través de la operación remota. 
•    Asegurar la interoperabilidad y el desempeño operacional de plataformas tecnológicas críticas, incluyendo LTE, MESH, Sistemas de Gestión de Flota (FMS), FrontRunner, MineStar, HPGPS, sistemas de control industrial y tecnologías operacionales asociadas. 
•    Actuar como punto focal técnico para problemas operacionales que impacten los servicios tecnológicos críticos para la producción. 
•    Liderar la evaluación, priorización, coordinación, escalamiento y resolución de incidentes que afecten los servicios de tecnología operacional. 
•    Coordinar las actividades de Gestión de Incidentes Mayores y los esfuerzos de restauración del servicio. 
•    Liderar las actividades de preparación operacional asociadas a proyectos, actualizaciones y cambios de infraestructura. 
•    Monitorear el desempeño del servicio e impulsar iniciativas de mejora de la confiabilidad. 
•    Facilitar la colaboración entre los equipos de Infraestructura, Ciberseguridad, Sistemas Mineros, DCS, OT y Operaciones de Sitio. 
•    Asegurar que los riesgos tecnológicos sean gestionados mediante el Marco de Gestión de Riesgos de BHP. 
•    Liderar investigaciones de causa raíz e iniciativas de mejora continua. 
•    Proporcionar orientación técnica y mentoría al personal con menor experiencia. 
•    Apoyar iniciativas de continuidad del negocio, recuperación ante desastres y resiliencia operacional.

Lo que esperamos de ti

Requerido:

•    Título de Ingeniería en Sistemas de Información, Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Automatización, Ciencias de la Computación o disciplina relacionada. 
•    Sólido entendimiento de entornos OT e IT. 
•    Experiencia en Gestión de Incidentes y Problemas. 
•    Conocimiento en Gestión de Riesgos y Controles Críticos. 
•    Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con stakeholders.
•    5 años de experiencia laboral, relacionada con el mantenimiento y operación de sistemas tecnológicos.
•    Experiencia previa en soporte a centros remotos relacionados a minería (Deseable)
•    Experiencia previa en el manejo y resolución de incidentes críticos en escenarios de minería industrial.
•    Capacidad para priorizar tareas de manera eficaz y eficiente en un entorno de alta presión.
•    Liderazgo y gestión.
•    Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
•    Gestión de incidencias en herramientas de gestión de servicios (Service Now).

Por qué te encantará trabajar aquí

En BHP Chile entendemos que para dar lo mejor, necesitas sentirte bien. Por eso, nuestros beneficios están diseñados para acompañarte en cada etapa, cuidando tu salud, impulsando tu desarrollo y promoviendo un equilibrio real entre tu vida personal y laboral.

Desarrollo profesional: Formación continua y oportunidades reales de crecimiento.
Remuneración: justa y competitiva que refleje tu rol, habilidades y logros.
Cultura inclusiva: Promovemos un entorno laboral donde cada persona se siente valorada, respetada y libre de expresar su identidad auténtica.
Reconocimiento: Te recompensamos por tus pequeños y grandes logros a través de nuestro programa global de reconocimiento Big Thanks | Muchas Gracias.

Sobre nuestro proceso

En BHP contratamos personas que se alinean con nuestros valores y cumplen con los requisitos del rol. Para esto, y como parte del proceso, podríamos revisar el cumplimiento de requisitos mínimos,
Si ya trabajas en BHP, postula a través del portal interno con tu correo corporativo.

¿Y por qué no tú?
Nuestra compañía te ofrece oportunidades sin límites. Desde beneficios competitivos hasta la posibilidad de trabajar en distintos países, aquí puedes diseñar tu carrera a tu manera. Si estás buscando un lugar donde tu trabajo tenga propósito y tu crecimiento sea parte del camino, este puede ser tu próximo paso.
¡Postula hoy y sé parte de la transformación de la minería!

Apoyamos una fuerza laboral diversa

En BHP nos adherimos a la Ley de Inclusión 21.015.
Sabemos que la diversidad nos fortalece. Es por eso por lo que estamos enfocados en crear una fuerza laboral más diversa que represente las comunidades en las que operamos y vivimos, asegurando un ambiente laboral donde cada persona sea incluida y tratada con respeto.
En ese sentido, estamos comprometidos a realizar un proceso de selección justo, equitativo y accesible para todos. Si tienes algún tipo de discapacidad, por favor escríbenos a inclusion@bhp.com para poder ajustar nuestro proceso de selección y brindarte el apoyo necesario.